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营销心理学的十大原则(1)
1.锚定效应
锚定效应是指我们在做选择或者判断的时候,很容易受到第一印象的影响。这其实是一种认知偏见,而我们做营销的目的,就是利用了人性中的这些偏见和误差。
比如说,你有一个产品卖150元。
如果你直接告诉别人,我这个产品卖150元,客户心里其实是没感觉的。
但是如果你做个对比。我这个产品原价200元(锚定),现在给您一张25%的折扣券,产品拿到手,只要付150元就够了。
这样给人的感觉就很好,因为原价要200元,现在只要150元,好像优惠了50元,这就让人感觉自己占了便宜。
2.互惠原则
互惠原则简单来说,就是互利互惠,谈判双方各让一步,各自得到一部分的优惠。比如说你的某个产品想要卖150元,但是你不能直接告诉别人,我这个东西,一口价150元,不还价,这样就太霸道了。
你会说,我这个产品卖200元,然后通过沟通,通过讨价还价,最终你跟客户各让一步,最终以150元的价格成交。
为啥不直接说150元呢,一个是因为这样的做法太过霸道,另外一个也是给客户讨价还价的机会,人总是喜欢占便宜,喜欢感觉自己做了正确的决定。
3.社会认同原则
营销心理学社会认同你可能没听到,但是我说“从众效应”“羊群效应”,你肯定以前听到过。
人就是有一种喜欢凑热闹的习性,看到大家都在买,就会觉得这个东西肯定是好的。
所以很多商家,都会制造“热销”的假象。不过现在新广告法的有规定,不可做夸张或者虚假的宣传,还请大家谨慎操作。
4.诱饵效应
诱饵效应是指客户在两个差不多的产品中做选择时,难以决定。这时,加入第三个选择项(诱饵),就会使原来的某个选项变得更加有吸引力。
比如定一份电子杂志要30元,电子杂志+纸质杂志,只要40元。这样就很难做出决定,电子杂志有电子杂志的好处,纸质杂志有纸质杂志的好处。
如果这个时候加上一个新的选择项:定一份纸质杂志要40元。这样就能让客户快速做出选择。
通过比较,更多的人会选择订阅电子杂志+纸质杂志。
5.稀缺原则
稀缺原则很好理解,物以稀为贵嘛。什么定制版、限量版都是这个概念。
除了数量上的稀缺,也可以是时间上的稀缺,比如活动时间到今晚8点结束。这样会有更多的人在8点之前来买东西。
我是奥凯小陈,这里我们先讲前面5个营销心理学原则。点击阅读另外一半的内容营销心理学的十大原则(2)。
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