余姚阿里巴巴运营，客户为什么只问价格？

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阿里巴巴运营，客户为什么只问价格？

余姚的冯总问我：现在阿里巴巴的客户质量是不是都不高？我问他为什么会这样说。冯总就开始向我倒苦水。

他说“我感觉现在很多阿里巴巴过来的客户，都没什么价值，有些批量很小，这种我是不做的，我们工厂只做定制和大批量的，这种小批量的单子做不了。还有一些外贸公司的，过来就问个价格，怎么也没有下文。再有，东西就买一点点，喜欢到处比价，而且售后还很难弄，事情特别多。”

看冯总的样子，已经深受其害很久了。我仔细看了下冯总的阿里巴巴店铺，他是做塑料件的，目前他的店铺交给了一家阿里巴巴运营托管公司在打理，具体后台的数据我没有看到，但是光从表面的店铺装修，我就看到了一些问题。

D一个是店铺中的产品图片，就是一些干巴巴的产品，没有一点说明，客户看过之后，很容易误会，冯总的公司就是卖日用品的，看价格便宜就来问能不能小批量购买。而真正的定制客户看到这样的页面之后，也以为是主做批发的，无法激起客户真正的购买欲望。

D二个是产品的标题，有些堆砌严重，有些字符严重不足，造成资源浪费。标题中除了产品关键词之外，很少有加工定制类的关键词。相同的道理，很多想要定制的客户搜索时，会直接搜索注塑厂家等关键词，你就只写个产品词，客户怎么找到你？（阿里巴巴运营）

还有Z重要的一个问题是店铺没有特色，定位不准，这也是造成冯总大量客户比价的主要原因。冯总的店铺既没有表达出自己是主做定制的，也没有把自己工厂的优势特色凸显出来。消费者进来后的感觉，就是你主做批发，也能定制，工厂实力不强，相比其他工厂的实力稍弱。

有了这样的印象之后，客户再来跟你聊天，自然就只问你的价格了，而且一旦你陷入价格战，没有z低，只有更低。

价格战，伤不起啊！

人都有比价的天性，我们要拜托客户比价，有什么方法吗？当然，你可以在客户的心中埋下一颗与众不同的种子。（阿里巴巴运营）

怎么个与众不同，你的同行都在阿里店铺中放一些产品的时候，你要在店铺中把自己的优势凸显出来，尤其是你的同行做不到的优势，对于客户来说，恰恰是非常在意的。有了这样的优势卖点，客户对你会另眼看待。

如果实在找不出比同行好的优势怎么办？那就讲故事，故事z能打动人心，讲讲客户遇到难题的时候，你是怎么帮他解决的，讲讲你曾经是通过怎样的努力，获得了一些成就，讲讲产生设计的理念故事等等，都是可以的。

当我们在卖产品的时候，客户往往就会跟我们计较几块钱的得失，而当客户被我们感动时，客户往往不会在意一些小钱，反而会更加信任你，感觉你更加真实。（阿里巴巴运营）

这就是打破比价魔咒的方法，不信你去试试，我们的客户都说通过这种方式，有更多的客户下单了。

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